Eficiencia: “Capacidad para lograr un fin empleando los mejores medios posibles”.
Eficacia: “Capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera”.
Efectividad: “Cuantificación del logro de la meta” o “Capacidad de lograr el efecto que se desea”.
Según el diccionario de la Real Academia Española, la palabra efectivo significa “Real y verdadero.” Se presenta además como un sinónimo de eficaz, palabra que varias personas me han señalado como la mejor opción para describir mi tipo de mercadeo. Pero si fuera así, cual es la diferencia entre ser eficiente y ser eficaz?
Efectividad: Capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera. Efectivo es sinónimo de real. Eficaz quiere decir que cumple su propósito. Una ley es efectiva si se aplica y es eficaz si sirve para lo que fue hecha. Puede ser efectiva pero no eficaz, lo cual significa que tiene la capacidad de lograr el efecto que se desea, pero no necesariamente lo cumple. Si una medicina cura al paciente, es eficaz.
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